Tempistiche rimborso

Il tempo medio dei rimborsi degli ultimi 6 mesi è di 10 giorni circa dalla richiesta di reso.

Ecco cosa succede dopo che effettui la tua richiesta di reso:

  1. Il servizio clienti autorizza il reso
  2. Chiede al corriere di passare a ritirare
  3. Il corriere ritira il pacco e lo riporta al nostro magazzino
  4. Il nostro magazzino verifica se il contenuto dei pacchi è conforme a quanto autorizzato
  5. Il nostro magazzino comunica al servizio clienti il contenuto del reso
  6. Una volta a settimana il nostro servizio clienti effettua i rimborsi
Altre domande? Invia una richiesta

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