Non ho ricevuto la mail di conferma ordine

I motivi principali per la non ricezione delle email di conferma ordine sono i seguenti:

  1. mail in Spam o in sezione Promozioni
    • ti consigliamo di controllare la cartella dello spam o delle promozioni della tua casella email, il messaggio potrebbe essere qui. Ti consigliamo di spostarlo o contrassegnare come Non spam, così in futuro riceverai le nostre mail nella posta in arrivo
  2. per ordini con carta di credito, potrebbe passare fino a 2 giorni lavorativi prima della ricezione della email stessa. La mail verrà inviata quando il pagamento verrà effettivamente sbloccato dal nostro sistema di processamento delle carte di credito

In caso di non ricezione della mail di conferma ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, in modo tale che possiamo verificare assieme eventuali cause e reinviarti la mail stessa

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