Quali sono le fasi / stati dell'ordine e cosa significano

L'ordine attraversa le seguenti fasi / stati:

  1. Elaborazione - ordine registrato nei nostri sistemi
  2. Pending - ordine in attesa del pagamento
  3. In preparazione - ordine inviato al nostro magazzino per la preparazione
  4. Spedito - ordine consegnato al corriere ed in viaggio verso il cliente
  5. Consegnato - ordine consegnato al cliente
  6. Annullato - ordine annullato e non più evadibile

A seconda del metodo di pagamento selezionato potrebbero esserci degli stati integrativi.

  1. Ordine in fase di revisione - alcuni ordini con carta di credito vengono analizzati con maggior cura dal nostro partner Hipay, riceverete una telefonata dal nostro servizio clienti per sbloccare definitivamente l'ordine
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